小伙伴提问 买的7月21日生产的XX牛奶变质了 一喝巨苦 商家解释是暴力快递导致的
阿菜回答：遇到这种情况应该申请仅退款，或者退货退款要求商家自己承担运费，商家把责任推卸给快递这是不负责任的行为，宝贝破损或变质是商家打包没做好导致的，至于是否快递的责任应该由商家自己和快递公司去扯皮，而不是我们消费者扯皮。
必须得说，有些商家就是欺软怕硬，你好说话一些人家都懒得给你售后随便给你糊弄过去了。如果遇到牛奶变质，我们可以把牛奶倒掉的全过程录制视频发给商家，这样即可避免口说无凭让商家看得明白，也可以作为保留证据方便以后申述！
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不应该是1000吗？
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快递还能导致牛奶变质…厉害
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